南湖賓館2022年新員工入職培訓正式開(kāi)班
來(lái)源： 時(shí)間：2022-08-01 18:15:00 瀏覽：0次
8月1日，南湖賓館2022年新員工入職培訓在長(cháng)沙正式開(kāi)班。集團領(lǐng)導劉紅雨出席開(kāi)班儀式。
此次培訓為期10天，課程形式豐富多樣。培訓模式上，采取集中統一封閉式培訓；培訓內容上，涵蓋城投集團企業(yè)文化，南湖賓館規章制度，儀容儀表、舉止禮儀、服務(wù)溝通技巧等商務(wù)禮儀，酒店VIP接待流程和標準等；培訓方法上，采取理論培訓與酒店實(shí)操培訓相結合的方式。培訓結束后還將舉行結業(yè)考試，及時(shí)檢驗培訓成果。
此次培訓工作，著(zhù)眼于南湖賓館服務(wù)質(zhì)量升級，有利于提升酒店服務(wù)“軟實(shí)力”，進(jìn)一步強化城投集團酒店服務(wù)人才儲備。參訓的新員工紛紛表示，將倍加珍惜學(xué)習機會(huì )，并學(xué)以致用，以積極的工作態(tài)度，飽滿(mǎn)的工作熱情，投身新的工作崗位，為南湖賓館的發(fā)展貢獻自己的一份力量。（袁明）